Posted by Chia-Yi in Mensuels électroniques | 0 Comments

N.12 L’écosystème numérique japonais

Download (PDF, 66.78KB)

Posted by Chia-Yi in Communication-marketing Japon | 2 Comments

Des réseaux sociaux bien à eux

La segmentation des réseaux sociaux en sous-groupes fait en sorte que les réseaux rejoignent un public de plus en plus précis. La population du Japon et sa culture particulière a permis l’éclosion de réseaux qui sont utilisés très majoritairement que par des Japonais. Des gros joueurs comme Facebook sont pratiquement inutilisés dans le pays et sont laissées de côté pour des sites comme Mixi, Gree et Mbga. Mixi, qui permet d’ouvrir un compte d’utilisateur à la condition d’avoir un numéro de téléphone cellulaire japonais, compte maintenant plus de 21 millions d’utilisateurs. Gree, qui s’adresse aux jeunes, est devenu récemment le numéro des réseaux sociaux au Japon avec 21,25 millions d’utilisateurs enregistrés. Le succès de certains médias sociaux est lié à l’intérêt important des jeunes Japonais pour les jeux vidéo et les jeux en ligne. MBGA, le site par excellence en la matière est un de ses exemples de médias sociaux ciblant un public très spécifique et qui obtient du succès. En comparaison, Facebook n’est utilisé que par moins de 2 millions de Japonais.

La faiblesse de la popularité de Facebook au Japon s’explique en partie parce que Mixi et Gree ont des fonctionnalités très proches de celles offertes par le géant américain. Toutefois, l’adaptation de Facebook en Japonais ne suffit pas à convaincre les jeunes d’utiliser ce réseau. Mixi et Gree, étant des produits japonais pour les Japonais, comprennent davantage les goûts, coutumes et intérêts de leurs utilisateurs. C’est donc normal que ces réseaux soient plus populaires au Japon.

Plusieurs communautés sont créées à l’intérieur de ces réseaux sociaux autour d’intérêt spécifique. Chaque réseau possède son public qui s’avère souvent très ciblé : les cols blancs, les femmes, les jeunes, les fanatiques de jeux en ligne, etc. D’où l’importance, pour les compagnies désireuses d’avoir un dialogue avec ses clients d’établir une présence sur tous les réseaux sociaux majeurs. Ça permet de comprendre davantage les clients potentiels et de fidéliser les clients actuels.

Posted by Chia-Yi in Communication-marketing Chine | 1 Comment

Statistiques des utilisateurs de l’Internet chinois

Avec une population totale qui dépasse 1,4 milliards de personnes, il n’est pas étonnant que le bassin d’utilisateurs de l’Internet en Chine seulement surpasse ceux de nombreux pays d’Occident mis en commun. Les chiffres portant sur l’utilisation de l’Internet en Chine donnent le vertige. Il est estimé que plus de 300 millions de Chinois sont utilisateurs d’Internet, c’est plus que la population entière aux États-Unis. Les prévisions statistiques avoisinent les 500 millions d’utilisateurs en 2015. La progression est donc fulgurante. Jusqu’à 92% des internautes chinois utilisent les médias sociaux qui, bien souvent, sont des réseaux pour et par les Chinois, malgré tout le succès qu’obtiennent Facebook et Twitter. En comparaison, on ne compte, aux États-Unis, que 76% d’internautes américains qui utilisent ces réseaux sociaux. On peut voir que les Chinois, comme les Japonais, sont très friands de l’Internet. La culture étant totalement différente, il est normal que les sites remportant beaucoup de succès en Occident le soit beaucoup moins en Asie. Les réseaux sociaux asiatiques offrent souvent des possibilités semblables tout en étant profondément différents.

On compte même plus de 100 millions d’utilisateurs de l’Internet dans les régions rurales de la Chine. 60% des internautes chinois utilisent l’Internet mobile (grâce à des téléphones intelligents comme les iPhones d’Apple), un domaine qui prend de l’expansion à chaque année à travers le monde. L’internet est pour une majorité d’Asiatiques un médium qui est utilisé principalement sur leurs téléphones portables. Plusieurs réseaux sociaux au Japon nécessitent un numéro de téléphone cellulaire pour pouvoir s’y inscrire. Il faut noter que les téléphones cellulaires en Asie ont plusieurs utilisations qui ne sont pas encore développés en Amérique du Nord. Il est entre autre possible de se servir des transports en commun ou de faire des achats grâce à son téléphone. De plus en plus, les Chinois utilisent leur téléphone cellulaire pour se servir de l’internet au point où les ventes d’ordinateurs sont rendus inférieures à celles de téléphones. Ça démontre bien la différence majeure qui existe entre les utilisateurs nord-américains et les asiatiques. Ces chiffres permettent aussi de voir l’échelle de grandeur et les possibilités qui s’offrent à ceux qui désirent réussir sur la toile en Chine.

Posted by Chia-Yi in Communication-marketing Hong Kong, Communication-marketing Taïwan | 0 Comments

Do’s and don’ts à Taïwan

La nourriture est une partie intégrante de la culture d’un pays – c’est encore plus vrai à Taïwan où il est d’usage de prendre de 4 à 6 repas par jour.

• “Avez-vous mangé?” est une façon commune de saluer quelqu’un. On ne s’attend pas à ce que vous répondiez véritablement. Un simple oui suffit, peu importe.
• Les échanges de cadeaux sont courants dans le contexte d’affaires (comme partout en Asie). La nourriture est un cadeau très apprécié, sauf dans le cas où vous seriez invité à partager un repas chez votre hôte. Petite parenthèse, n’oubliez-pas d’enlever vos chaussures à l’entrée (comme au Japon d’ailleurs).
• Il faut complimenter abondamment sur la nourriture lorsqu’on est invité, et tenter le plus possible de se servir un petit peu de tout.
• Il vous est permis de soulever votre bol près de la bouche. Par contre, il faut éviter de prendre quelque chose de sa bouche (par exemple un os) et de le déposer dans son assiette. Il faut plutôt le déposer soit dans une assiette prévue à cet effet, ou soit directement sur la table.
• Ne pas refuser lorsqu’on vous offre du thé, et toujours participer lorsqu’on toast est porté.
• Les conversations sont importantes pour permettre à votre partenaire de vous connaître personnellement de façon à ce qu’il puisse vous faire confiance. La nourriture, c’est un sujet dont vous pouvez parler, ainsi que le sport, l’art et la culture. Taïwan est particulièrement reconnu pour la richesse de ses œuvres d’art et son cinéma. Les sujets de nature politique sont à éviter.

Posted by Chia-Yi in Communication-marketing Asie, Communication-marketing Japon | 0 Comments

Focus sur le Japon : introduction

Saviez-vous qu’au Japon, ce sont les femmes qui offrent du chocolat aux hommes à la St-Valentin ?

Cette fête occidentale aurait fait son apparition dans les années 50. À cette occasion, les chocolats ne sont pas réservés à l’être aimé ou convoité, alors appelés les chocolats « honmei » (véritable amour), mais il est également coutume d’offrir des « giri choco » (chocolats d’obligation) à ses patrons et collègues de bureau.

On estime qu’entre 12 et 20 % des ventes annuelles de chocolat se font durant la période de la St-Valentin, confirmant la popularité de cette pratique.

Mais dans cette société où la réciprocité est de mise, les rôles sont renversés un mois plus tard, soit le 14 mars. Durant le « White Day », coutume établie dans les années 70, il est de mise pour les hommes de rendre la pareille aux femmes desquelles ils ont reçu des chocolats.

Posted by Chia-Yi in Communication-marketing Asie | 0 Comments

Les affaires Canada-Asie en 2008

De janvier à novembre 2008, les exportations vers l’Asie ont crû de 19% par rapport à la même période l’année précédente. L’Asie a représenté 8,43% des exportations canadiennes, et 27,98% de ses importations totales l’an dernier. Les 2 plus grands partenaires commerciaux ont été la Chine et le Japon.

Source de données : http://www.ic.gc.ca/sc_mrkti/tdst/tdo/tdo.php#tag