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Organzo lance sa première campagne multilingue et multiculturelle en Amérique du Nord

Chia-Yi — Thu, 10 Mar 2011 17:42:14 +0000

Grâce à l’expertise en marketing ethnique d’Orchimédia, Organzo vient de lancer son tout nouveau site Internet en 7 langues (français, anglais, chinois simplifié, chinois traditionnel, japonais, coréen et vietnamien). Organzo, spécialisée dans les légumes asiatiques et basée à Mont-Saint-Hilaire, lance en effet sa première campagne multilingue multiculturelle en Amérique du Nord, afin de mieux se positionner auprès de sa clientèle locale d’origine asiatique. Depuis son existence en 2007, l’entreprise agroalimentaire n’a cessé de croître, diversifier et exporter sa production de légumes asiatiques. Le site multilingue et la campagne multiculturelle ne sont probablement que la première étape d’une histoire à succès qui risque de s’exporter prochainement encore plus loin!

http://www.organzo.ca/FR_index.html

Qui sont les Arabes?

Chia-Yi — Mon, 22 Mar 2010 12:08:01 +0000

Les Canadiens d’origine arabe sont en majorité des Libanais (41 %)^{^[1]}, 12 % sont Égyptiens et, dans des proportions variant entre 6 % et 4 %, ils sont Syriens, Marocains, Iraquiens, Algériens et Palestiniens. La plus grande communauté arabe au Canada vit à Montréal. Si 18 % des Canadiens sont nés à l’extérieur du Canada, le pourcentage grimpe à 58 % (chiffres de 2001) pour les Canadiens d’origine arabe. Au Canada, près de la moitié des Arabes vivent à Montréal et à Toronto, mais c’est au Québec qu’ils sont le plus nombreux relativement à la population provinciale.

Lorsque l’on parle des Arabes, c’est un peu comme lorsque l’on parle des Asiatiques, on les met tous « dans le même panier », en ignorant les multiples et réelles différences historiques, culturelles, religieuses et autres. Leur réalité est diverse, les cultures arabes sont une « mosaïque » comme l’est le Canada. La langue arabe les unit, un peu comme la langue espagnole unit les hispanophones, mais les différences culturelles entre (à titre d’exemple) un Libanais et un Iraquien peuvent être aussi marquées qu’entre un Espagnol et un Salvadorien. Beaucoup de Canadiens d’origine arabe sont aussi francophones, surtout les Libanais, les Égyptiens (quoique pas tous) et les Maghrébins, à cause de raisons historiques.

Ces communautés arabes sont culturellement vigoureuses, et ce, bien loin des fanatismes obscurs. Pour s’en convaincre, il n’y a qu’à écouter Radio Moyen-Orient qui diffuse 24/7 sur le 1450 AM, en langue arabe (entrecoupée de mots français et anglais!) et s’adresse à la communauté arabophone (moyen-orientale et maghrébine), ou à aller au Festival du monde arabe de Montréal qui existe depuis dix ans et jouit de l’appui de nombreux commanditaires du secteur privé et de divers appuis gouvernementaux^{^[2]}. Sur le Web, le site Montreal Arabic (contenu en français…) offre lui aussi une grande diversité à l’image de cette communauté et présente des sujets qui vont des conseils aux nouveaux immigrants, au cours du pétrole et aux recettes et offre une diversité de vidéos, d’articles, de sujets et polémiques qui concernent la société d’accueil, mais aussi le monde arabe et la scène internationale. Les restaurants arabes foisonnent et sont fréquentés par énormément de Québécois, les étudiants arabes forment des associations, les entrepreneurs publient des annuaires d’entreprises où l’on offre des services trilingues arabe, français et anglais, il y a d’exubérantes soirées orientales dans de clinquants restaurants de Laval, les Canadiens d’origine arabe sont aussi très présents dans le domaine culturel, pensons entre autres au politologue Sami Aoun et à l’intellectuel Rachad Antonius, à Wajdi Mouawad (théâtre), Rawi Haje (littérature) ou Rachid Badouri (humour), ou encore aux lauréates du trophée « Femmes Arabes du Québec ». Pour rejoindre les Arabes, il y a aussi de nombreux journaux « ethniques », par exemple Al-Akhbar, El-Ressala, Al Magrheb-Al Machreq, Al-Mustakbal, Atlas, El-Masri, pour ne citer que ceux dont le tirage dépasse les dix-mille lecteurs. Bref, les Arabes sont vraiment parmi nous!

Tout cela ne va pas évidemment sans paradoxes et une enquête de Léger Marketing le soulignait d’ailleurs en 2007 : en dépit de certaines idées reçues, la communauté arabe est l’une des mieux intégrées à la société québécoise^{^[3]}!

[1] http://www.statcan.gc.ca/pub/89-621-x/89-621-x2007009-fra.htm
[2] http://www.festivalarabe.com/?id=pages/dynamic/Partenaires&lang=fr
[3] http://www.legermarketing.com/documents/spclm/070115fr.pdf

Immigration : Si tendance se maintient…

Chia-Yi — Sun, 21 Mar 2010 12:08:44 +0000

Si vous vivez à Vancouver ou à Toronto il y a de bonnes chances que les accents chinois ou hindi, les cultures et les gastronomies de l’Asie vous soient familiers, et si vous vivez à Montréal, il est fort à parier que vous connaissez la sonorité de l’arabe, et vous êtes peut-être grand amateur de couscous… Si la tendance se maintient, d’ici 20 ans trois personnes sur dix seront issues d’une minorité visible et les nouveaux immigrants vivront à 96 % à Toronto, Vancouver et Montréal. Le multiculturalisme ira en s’accentuant dans notre société. Le multiculturalisme c’est, entre autres, la « présence et la survie de diverses minorités raciales et ethniques qui se définissent comme différentes et tiennent à le demeurer^{^[1]}».

Ces différences peuvent nous enrichir, nous rendre perplexes ou même inquiets. Mais dans la réalité de tous les jours, à Vancouver, à Toronto ou à Montréal, demain sera jeune puisque les immigrants abaissent l’âge moyen de la population canadienne, et il sera certainement coloré, savoureux, riche de mouvement, de nouveaux écrivains et artistes, d’entrepreneurs et de débats d’idées. Alors, comme disait l’écrivain Khalil Gibran, pourquoi « redouter la soif quand votre puits est plein »?

[1] http://www.parl.gc.ca/information/library/prbpubs/936-f.htm#alemulticulturalisme

Les implications sur la commercialisation

Chia-Yi — Sat, 06 Jun 2009 13:00:03 +0000

Les messages publicitaires dans la langue maternelle du consommateur ciblé seraient beaucoup plus efficaces, selon une étude réalisée par Ipsos Reid, pour rejoindre les Chinois et les Sud-Asiatiques. De plus 63% des Chinois consultés durant celle-ci affirment être plus enclins à encourager les entreprises qui sont impliquées dans leur communauté.

Mais la traduction d’un message destiné à un auditoire différent n’est pas à elle seule suffisante, surtout lorsqu’il s’agit de rejoindre les nouveaux arrivants. Une portion significative de ces derniers ne se reconnaissent pas dans les messages publicitaires. La langue et la présence d’acteurs de diverses origines ne suffisent pas pour rejoindre les différentes communautés. La publicité doit être conçue ou adaptée pour refléter la réalité du public cible.

Prasad Rao, un des spécialistes en marketing ethnique donne un exemple concret de l’impact ethnoculturel sur le marketing. Le concept d’hypothèque sans négociation instauré par certaines grandes banques est certes attrayant pour le Canadien moyen, par contre pour les Sud-Asiatiques et les Chinois pour qui le marchandage en vu d’obtenir le meilleur prix fait partie de la culture, cette pratique n’a pas été bien reçue.

Source: http://jimmintz.wordpress.com/2008/05/20/marketing-to-canadians-of-south-asian-and-chinese-origin-a-hot-trend/ , http://www.marketingmag.ca/english/news/marketer/article.jsp?content=20070129_68441_68441 et http://www.consumerology.ca/Consumerology_Release_Mar2.pdf

Différents médias pour rejoindre différents segments

Chia-Yi — Fri, 05 Jun 2009 13:00:31 +0000

Les communautés ethniques ne diffèrent pas seulement par leurs us et coutumes : elles ont également des habitudes médiatiques différentes. Une étude réalisée par l’agence Bensimon Byrne dévoile que les immigrants (hommes) de première et deuxième générations lisent plus les journaux que le reste de la population. Une forte proportion de ceux-ci lisent les journaux dans leur langue maternelle, tendance plus prononcée chez les nouveaux arrivants et les immigrants de 2ième génération.

L’utilisation d’Internet est également plus intensive chez certains grands groupes ethniques (notamment les communautés chinoises, sud-asiatiques, asiatiques occidentales et hispaniques). Un sondage réalisé par Solutions Research Group révèle que le taux de pénétration des ordinateurs chez les ménages chinois et sud-asiatiques s’élève à 88% (comparativement à la moyenne canadienne de 83%). Internet est particulièrement prisé par les Chinois Canadiens qui l’utilisent en moyenne 2,4 heures par jour (p/r à une moyenne de 1,7 heure), et 80% de ceux-ci ont Internet à la maison (la moyenne nationale étant de 68%).

Sources: http://www.consumerology.ca et
http://www.srgnet.com/pdf/New%20Canadians%20Hooked%20on%20Internet%20Press%20Release%20(April%2024,%202008).pdf

Une population hautement scolarisée

Chia-Yi — Thu, 04 Jun 2009 12:00:02 +0000

Les immigrants ont en général un niveau de scolarité beaucoup plus élevé que les personnes nées au Canada. La proportion des détenteurs de diplôme d’études postsecondaires est plus grande que chez les non-immigrants. De plus la majorité des membres de groupes de minorités visibles nés au Canada sont plus scolarisés que le reste de la population. C’est vrai notamment pour les Coréens, Chinois, Sud-Asiatiques, Japonais et Philippins.

Source: http://www.ccat-ctac.org/downloads/AMosaiquePresentationFr.pdf

D’après vous, lequel des 2 mots est écrit en chinois?

Chia-Yi — Wed, 03 Jun 2009 12:00:34 +0000

Peu importe celui que vous avez choisi, vous avez misé juste!!! En fait les 2 mots signifient “médecine”. Celui de gauche est en chinois simplifié, alors que celui de droite est en chinois traditionnel. L’écriture simplifiée est utilisée par les Chinois en provenance de la Chine continentale, tandis que le style traditionnel est employé par les gens de Hong Kong, de Taïwan et les premiers immigrants Chinois au pays. Aujourd’hui, le chinois (mandarin, cantonnais et autres dialectes confondus) est la troisième langue maternelle la plus parlée au Canada, après les 2 langues officielles.

On observe une plus grande diversité linguistique chez les Sud-Asiatiques. On dénombrait plus de 75 langues maternelles différentes lors du dernier recensement. Toutefois, chez les personnes ne parlant qu’une langue maternelle, les langues les plus couramment utilisées sont en ordre le pendjabi (29% de la communauté), l’anglais (27%), le tamoul (10 %), l’urdu (8 %), le gujarati (6 %), et l’hindi.

Source: http://www.statcan.gc.ca/bsolc/olc-cel/olc-cel?catno=11-008-X20050028455〈=fra

De plus en plus visibles…

Chia-Yi — Tue, 02 Jun 2009 13:00:41 +0000

Les deux plus importants groupes de minorités visibles du Canada sont les Chinois et les Sud-Asiatiques*. La population de l’un et l’autre groupe devrait atteindre entre 1,6 et 2,2 millions personnes en 2017. La majorité de ces 2 groupes est composée d’immigrants : 68% des Canadiens d’origine sud-asiatique et 72% des Canadiens d’origine chinoise.

Selon les dernières données disponibles de Statistiques Canada sur le sujet, près de 45 % des immigrants chinois provenaient de la République populaire de Chine, 30 % d’entre eux étaient originaires de Hong Kong et près de 10 % de Taïwan.

La population sud-asiatique canadienne est quant à elle caractérisée par sa diversité tant sur le plan du pays de naissance que sur celui de l’origine ethnique. Les Indiens constituent la plus forte proportion d’immigrants sud-asiatiques (47 %), suivi du Sri Lanka (13 %) et du Pakistan (12 %).

Bien que le sentiment d’appartenance au Canada soit fort et que ces communautés soient animées par un désir d’intégration à la culture canadienne, celles-ci attachent beaucoup d’importance au maintien de leurs traditions et coutumes, ainsi qu’au transfert de leur langue à leurs enfants.

* comprend les gens d’ascendance bangladaise, bengalie, indienne, goanaise, gujaratie, hindoue, ismalïenne, cachemirienne, népalaise, pakistanaise, pendjabie, sikhe, cinghalaise, sud-asiatique, sri-lankaise et tamoule.

Source: http://www.statcan.gc.ca/bsolc/olc-cel/olc-cel?catno=89-621-X&CHROPG=1〈=fra

Communautés ethniques canadiennes

Chia-Yi — Mon, 01 Jun 2009 13:00:25 +0000

La mosaïque culturelle en transformation

Plus de 200 ethnies différentes composent la population canadienne. La proportion des minorités visibles est de plus en plus importante : entre 2001 et 2006, elle s’est accrue rapidement, son taux de croissance atteignant 27,2 %, soit cinq fois supérieur à celui de l’ensemble de la population. Cette croissance est attribuable à la fois au taux de natalité élevé, mais surtout à la proportion grandissante des minorités visibles parmi les nouveaux arrivants.

Source: http://www.statcan.gc.ca/pub/91-541-x/91-541-x2005001-fra.pdf