Posted by Chia-Yi in Communication-marketing Taïwan | 0 Comments
Made in Taiwan
Saviez-vous que…
85% des PCs utilisant un système d’opération Windows installés dans le monde sont fabriqués par des entreprises taïwanaises ?
Source : http://globalconnect.org/events/documents/MICPresentationinGlobalConnect-20081211.pdf
Posted by Chia-Yi in Nouvelles d'Orchimédia | 0 Comments
Présentation auprès des futures MBA au HEC
La présidente et fondatrice d’Orchimédia, Chia-Yi Tung, animera une séance sur l’importance de la marque en Asie, dans le cadre du cours “Stratégies d’affaires et marchés émergents”, lequel est offert aux étudiants du MBA au HEC.
Posted by Chia-Yi in Communication-marketing Asie, Communication-marketing Taïwan | 1 Comment
Focus sur Taïwan : introduction
Cette petite île aux paysages enchanteurs, qui lui valurent le nom de « (Ilha) Formosa » (La belle île) compte quelques 23,1 millions d’habitants. Les deux-tiers de la superficie est montagneuse – la population largement urbaine se partage la surface habitable, ce qui en fait un des endroits les plus densément peuplés au monde. La langue officielle est le mandarin, mais contrairement à la Chine continentale, c’est le système d’écriture traditionnel qui prévaut. Très éduqués, les Taïwanais ont une prédilection pour le domaine de l’ingénierie. La République de Chine fait d’ailleurs partie des 5 pays qui délivrent le plus grand nombre de doctorats en ingénierie (Engineering Trends). Les Taïwanais sont friands de haute-technologie : la capitale Taipei a été reconnue comme ayant le plus gros réseau sans fils au monde (Taipei Times), et le premier ministre travaille pour que l’île entière soit reconnue comme tel dans un avenir rapproché.
Source : http://news.softpedia.com/news/Taiwan-Plans-to-Become-Top-Wireless-Region-in-the-World-87130.shtml
Vue de la “Tour 101″, plus grand édifice du monde jusqu’en 2007, prise dans une des nombreuses ruelles animées de Taipei.
Posted by Chia-Yi in Communication-marketing Vietnam | 40,394 Comments
Quoi faire et ne pas faire au Vietnam ?
Voici un aide-mémoire en 5 points de choses à surveiller si vous faites affaire avec un partenaire vietnamien :
- Que ce soit sur les cartes d’affaires, dans la signature, le nom de famille est toujours placé devant le prénom. Toutefois lorsqu’on s’adresse à un Vietnamien, on doit utiliser le prénom, précédé de Monsieur/Madame ou de préférence de son titre. Par exemple, Nguyen Van Tuan, directeur d’une entreprise se fait appeler directeur Tuan, ou monsieur le directeur, jamais directeur Nguyen (contrairement à plusieurs pays asiatiques). La même chose s’applique quand on parle de quelqu’un.
- Il est conseillé de faire précéder ses visites de correspondances écrites. Celles-ci doivent être rédigées dans un style très formel. Plus jeune est la relation, plus grande doit être l’emphase sur la forme et non sur le contenu de celles-ci. Elles doivent toujours se terminer par des échanges de civilités et de salutations formelles.
- Vos partenaires vietnamiens s’attendent à recevoir des cadeaux durant la première rencontre. Ils devront être en nombre suffisant pour que tous les participants puissent en avoir. Ils peuvent être petits et peu dispendieux, à l’effigie de votre entreprise par exemple. Si les cadeaux sont de valeurs différentes, le plus coûteux doit être destiné au supérieur hiérarchique.
- La société étant de nature collectiviste, un Vietnamien pourra être embarassé s’il reçoit des éloges publiquement car il se distinguera de ses collègues. Il est donc préférable de le faire en privé, ou encore de féliciter toute l’équipe, le groupe etc. Quant aux critiques, elles doivent impérativement être faites en privée, de façon très diplomate, et préférablement à l’aide d’un intermédiaire.
- La distance personnelle et sociale à laquelle les Vietnamiens se sentent confortable est plus grande qu’en Amérique du Nord. De plus ils n’apprécient pas les contacts physiques.
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Un nombre grandissant d’opportunités
La récente croissance économique a bénéficié à une certaine couche de la population qui a vu son pouvoir d’achat augmenter. On note par ailleurs une ouverture de plus en plus grande des consommateurs, en particulier les moins de 30 ans qui représentent plus de 50% de la population, à la nouveauté et à la diversité. Les marques étrangères, perçues comme étant de qualité supérieure, sont bien accueillies par les gens les plus fortunés. Pour pouvoir profiter de ces opportunités, il est important de tenir compte de certaines particularités du marché vietnamien.
La croissance économique récente a contribué à l’émergence d’une classe importante de gens aisés. Cette richesse est concentrée dans le milieu urbain : le PIB y est 6 à 8 fois plus élevé qu’en zone rurale. Plus du tiers de la population urbaine (Hanoi / Ho Chi Minh) fait maintenant partie de la classe moyenne-supérieure.
Il est également nécessaire de segmenter géographique le marché selon le produit/service qu’on désire offrir. C’est à Ho Chi Minh que les consommateurs sont les plus friands des marques étrangères. C’est d’ailleurs à cet endroit que plus de la moitié des biens de consommations étrangers sont achetés. Par contre, les entreprises étrangères spécialisées dans le développement d’infrastructures (énergie, environnement, aviation, télécom etc.) doivent plutôt regarder du côté d’Hanoi puisque c’est là que se trouvent la majorité des sièges sociaux des sociétés d’États, lesquelles sont responsables d’une proportion significative des importations totales.
Les attitudes envers les marques diffèrent chez les hommes et les femmes. Ces dernières choisiront des produits en fonction de l’efficacité (perçue) de ceux-ci, tandis que les hommes arborent certaines marques pour projeter une image de succès et de réussite sociale.
Dans tous les cas, il est important de retenir que bien que les marques influencent le processus décisionnel du consommateur vietnamien, celui-ci demeure très sensible au prix. Ce dernier est encore le critère numéro 1 lors d’une décision d’achat.
Source:U.S. & FOREIGN COMMERCIAL SERVICE AND U.S. DEPARTMENT OF STATE, 2008.